Что делать, если страховая отказала по КАСКО - Инструкция

Не редки случаи, когда Вы звоните в страховую компанию что бы узнать - когда же Вашу машину примут в ремонт для устранения всех неисправностей после страхового случая, а в ответ слышите, что ни ремонта, ни выплаты вам не произведут. Вас, как добропорядочного автолюбителя одолевают эмоции..

Небольшая инструкция

– что делать в такой ситуации:

(дочитав инструкцию до конца вы найдете Лайфхак как выстрелить в свой авто дробью и получить за это возмещение)

1. Все словесные дискуссии с сотрудниками страховой компании не помогут. Вам необходимо узнать - направили ли они письмо с причиной отказа!

2. Дождаться письма от страховой компании, и прочитать из-за чего страхователь отказал в ремонте и выплате.

3. Найти Вашу причину отказа по КАСКО в одном из двух списков А или Б: они находятся ниже – пункт 11 в конце инструкции.

4. Обратиться к юристам, которые проконсультируют по Вашей ситуации, учитывая практику в судах. Это нужно, чтобы Вы не потратили полгода в суде впустую.

5. Обратиться к независимым экспертам для проведения экспертизы ущерба транспортного средства. Обращайте внимание на стоимость отчетов, если у Вас повреждено не более 3-х элементов, то цена не должна превышать 4000 руб. (по Нижнему Новгороду) и 3000 рублей по Утрате товарной стоимости.

6. Далее самостоятельно или с помощью юристов составьте претензию для страховой компании и отправьте ее вместе с заверенной копией отчета заказным письмом по юридическому адресу Страховщика. В претензии не забудьте указать реквизиты собственника автомобиля.

7. У страховой есть 10 дней на ответ или выплату. Срок отсчитывается с момента поступления письма к ней в офис.

8. Если претензия останется без ответа. Проверте счет в банке, при отсутствии выплаты или поступлении денежных средств не в полном объеме, Вы имеете право подготовить исковое заявление и направить его в суд по адресу своей прописки или местонахождению страховой компании.

9. Экспертизу ущерба, претензию, исковое заявление со всеми необходимыми документами и поиск счетов с последующим списанием денежных средств в Вашу пользу мы сделаем для Вас бесплатно. Вам даже не надо будет ходить на судебные заседания, мы, как Ваши представители по доверенности, берем это на себя. Нашу работу оплатит ответчик (Страховщик), по результатам суда. Позвоните нам или напишите;

10. После изготовления исполнительного листа. Необходимо найти действующий счет страховой компании, по которому есть бороты и написать заявление в банк для списания денежных средств.

11.

А) Незаконные причины отказа:

  • У водителя отсутствует один из документов на машину, к примеру СТС, или талон технического осмотра автомобиля. В данном случае суд будет на Вашей стороне;
  • Потеряны ключи от автомобиля (которые периодически оставлялись в угнанных авто)
  • За рулем машины находился водитель, не вписанный в полис. Зачастую так происходит из-за того, что у собственника автомобиля малый стаж вождения и он вписывает родственников для снижения стоимости КАСКО;
  • Пропустили сроки обращения в страховую компанию; Вы ведь сделали это по уважительной причине?!
  • Потеря полиса. Сейчас вся информация хранится в единых базах;
  • Страхователь не написал заявление о страховом случае. Довольно странный отказ, но случается;
  • Владелец не оплатил в полном объеме страховую премию;
  • Отказ в возбуждении уголовного дела при обращении в полицию;
  • Неверные сведения о противоугонном оборудовании установленном на ТС (или использование не предписанного оборудования); Все точно знать сложно;
  • Отсутствие постановления ГИБДД о прекращении производства по административному делу. Необходимо дождаться завершения расследования следователем;
  • Отсутствие установленной информации об обстоятельствах страхового случая и причастных к нему лиц;
  • Повреждения автомобиля не соответствуют заявленным обстоятельствам столкновения;
  • Признание гидроудара страховым случаем;
  • Страховая сообщила, что случай попал под прочие в правилах страхования или привела непонятную формулу расчета;
  • Хищение колес машины. Бывает и такое;
  • Страховщик сообщил, что полис не начал действовать, к примеру из-за пропуска даты платежа;
  • Вин номер ТС изменен;
  • Страховая отказывается платить за эвакуатор. Поможем возместить;
  • Страховая потеряла договор или того, кто его подписал; Актуально для фирм в предбанкротном состоянии.
  • Автовладелец не предпринял мер по уменьшению ущерба авто. Не прыгнул под пули прикрывая имущество. В каждой шутке есть доля правды. В нашей практике есть дело, в котором автолюбитель сам выстрелил дробью в свой же джип на охоте и не скрывал этого. После отказа страховой – мы доказали его правоту. Как Вы понимаете – сделал он это не от ненависти к своему автомобилю.
  • Ремонт машины своими силами до осмотра страховой компанией;
  • Смена номера ТС.

Б) Отказ законен

  • Случай произошел в дату, когда полис перестал действовать;
  • Не предоставил СТС, паспорт, ВУ, справку из ГИБДД, протокол, постановление или определение. Решается быстро – передачей документа;
  • Водитель выпил горячительное или покурил запрещённые вещества. Был лишен водительских прав;
  • Намеренно причинил вред своему авто. Если так думает только страховая, то в нашей практике много дел, где доказывали, что Страховщик не прав;
  • Машина повреждена при боевых столкновениях, забастовках, народных митингах или радиационной катастрофе;
  • ТС изъято приставами.

12. И самый главный пункт, чтобы избежать любых отказов в будущем - всегда читайте любой договор перед подписанием, если это много и сложно, то спрашивайте у сотрудника организации, номер пункта, в каких случаях договор не будет действовать или при каких событиях выплата не производится. Страховые все чаще прячут эти пункты в длинных книжках правил к полисам страхования, которые написаны мелким шрифтом.