Телефон горячей линии: 8-800-600-65-25 и 8-800-700-52-27
Не перепутайте с ООО «Карвит». Если на руках не оказалось документов по доп. услугам. Наименование организации можно обнаружить в платежном поручение к кредитному договору или заявлении на перевод денежных средств.
Сублицензионный и лицензионный договор
Документов «CarWit» большое множество, как и программ. Собрали для вас часть договоров:
«Сублицензия на программное обеспечение»
Лицензионный договор — чаще всего в документах можно обнаружить только заявление о присоединении к нему и на использование программного обеспечения (публичной оферте)
Сублицензионный договор — на использование тех же программ
Примеры договоров:
Программ лицензий у Кар вит не мало.
Почему есть смысл отказываться от договора
Стоимость таких услуг может быть завышена по сравнению с их практической пользой.
В условиях к договорам бывает множество ограничений и исключений, что затрудняет возможность воспользоваться обещанной помощью.
Часто услуги оформляют при покупке автомобиля, когда покупатель уже устал и его внимательность сниженна и он не в состоянии внимательно изучить все условия.
Нередко потребители говорят, что услуга включена под давлением, или без этого кредит не выдадут.
Пошаговая инструкция по возврату денег
Приведем ниже инструкцию, как вернуть деньги несколькими способами.
Перед любым шагом нужно изучить документы на предмет рисков, к примеру аннулировании скидки на автомобиль. Читайте об этом ниже. А мы переходим к самому важному шагу.
Заявление в «Карвит» об отказе — шаг 1
Если вам оформили услуги и вы хотите отказаться от них, то нужно направить заявление на расторжение договора.
Отправить лучше всего по почте заказным письмом по адресу: 420044, Республика Татарстан, г Казань, пр-кт Ямашева, д. 36в, помещ. 47, АО «Карвит».
В заявлении напишите свои ФИО и паспортные данные, укажите свои банковские реквизиты.
К заявлению приложите копии документов: договор или памятку, что у вас есть на руках. А также копию своего паспорта.
Сохраните чек об отправке или сфотографируйте, он понадобиться в будущем, как доказательство. Отследить получение письма можно по трек номеру из чека на сайте почты России.
Образец заявления
Напишите нам - пришлем шаблон заявления о расторжении
Что делать, если не вернули деньги — шаг 2
Сколько ждать ответа и перечисления, сроки
Если подали заявление на расторжение договора в первые 30 дней, как оформили автокредит на машину, то ждать нужно 30 дней и после можно подавать требования к банку, об этом ниже.
Если претензию подали по истечении периода охлаждения тридцати дней, то уже через 10 дней с момента получения компанией можно подавать в суд, если деньги не перечислили.
После получения заявления, менеджеры автосалона или АО «Карвит» могут звонить и убеждать вас отказаться от требований, пугать увеличением цены на автомобиль из-за скидки. Не поддавайтесь на их уговоры.
Если уложились в 30 дней с момента перевода кредитных денежных средств организации, то через 7 рабочих дней нужно предъявить требования к банку согласно п. 2.9 Закона о «Потребительском кредите».
Подробнее, о возврате за дополнительные услуги писали в статье:
Этот шаг только для тех у кого доп. услуги приобретены в кредит.
Направляем требование и претензию в банк. Если банк бездействует или присылает отказ. То через 15 рабочих дней, срок для тех, кто отправлял претензию в электронном виде — обращаемся к фин. уполномоченному или жалуемся в приемную ЦБ.
Взыскать деньги через суд
Если не уложились в тридцать дней, и деньги не вернули, то нужно подавать в суд на исполнителя услуг.
Для подачи в суд нужно составить исковое заявление и подготовить документы в доказательство своей позиции.
В иске обязательно указываем требования и основания для расторжения договора.
Как подать в суд:
Подать исковое заявление в суд, подготовив необходимые документы и направив предварительно ответчикам
После выигрыша суда и вступления решения в законную силу получить исполнительный лист
Направить исполнительный лист в банк или приставам для списания денег на ваш счет.
Конечно, суды не быстрые и нужно доказывать свою позицию, но только так можно восстановить справедливость.
Автосалон предоставил скидку на автомобиль
Прежде чем подавать заявление на отказ от услуг, нужно посмотреть все документы. Очень часто в документах покупатели находят доп. соглашение о цене авто.
Если нашли доп. соглашение, то нужно внимательно изучить его, особенно в части от каких услуг можно отказаться, чтобы сохранить скидку на машину. Менеджеры автосалона запугивают скидкой покупателей по телефону или в мессенджерах.
Пришлите нам документы — бесплатно изучим и скажем, какие есть риски в деле.
Результат возврата денег за услуги
Обычно включают в кредит от 15 000 рублей до 150 000. По отзывам не все люди знают о доп. услугах, нередко бывает, что сотрудники скрывают информацию.
Приводим результаты по возврату денег за услуги. Рекомендуем, чтобы не совершать ошибок, доверить возврат опытным юристам.
О том, какие еще виды навязанных услуг бывают писали в статье:
Конечно, помогаем людям из любого населенного пункта России дистанционно, большинство наших клиентов из разных регионов страны. Благодаря этому у нас накоплена большая практика и опыт.
Свернуть
Какова стоимость ваших услуг?
Работаем без предоплат и самостоятельно финансируем досудебные этапы и судебные разбирательства с организациями. Оплата наших услуг происходит только после успешного возврата денег на ваш счет.
Свернуть
Как происходит возврат денег за навязанные услуги?
Далее еще несколько этапов претензий и жалоб, в том числе по закону «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». Если организации не возвращают деньги - подаем в суд. Мы ведем дело полностью под ключ. Вам не нужно участвовать в переговорах и разбирательствах на заседаниях суда. Вы не тратите нервы и не переживаете.
Свернуть
Банк повысит процентную ставку по кредиту?
Часто менеджеры автосалона и банка запугивают клиентов повышением ставки, после отказа от доп. услуг. Нет, банк не повысит ставку по автокредиту, так как мы всегда анализируем кредитные договора и если есть какие-либо риски или нюансы - предупредим вас.
Свернуть
Безопасно ли отправлять вам документы через мессенджеры, гарантируете ли вы конфиденциальность?
Да, безопасно, мы гарантируем конфиденциальность ваших данных. Работаем в соответствии с Законом о персональных данных. Подробнее можете узнать на нашей странице Политика обработки персональных данных.
Свернуть
Не хотите рисковать? Поручите возврат денег нам!
Честно и открыто рассказываем о рисках
Бесплатно изучаем документы и консультируем со всей ответственностью
Быстро решаем дела
Досудебные стратегии по возврату денег
Без предоплат
Оплата только за результат
Полное ведение дела
Вам не нужно никуда ходить, всю работу берем на себя
ВадимСпор Эксперт - защита прав потребителей по всей России