Как отказались от сертификата «Правокард» ООО «Юридические решения»

Короткая история, о том, как вернули деньги с очередной компании, которая выпускает карту помощи на дороге.

Клиент из Республики Северная Осетия-Алания купил автомобиль в автокредит от АО «ОТП Банк». В счет кредита была включена дополнительная услуга компании:

ООО «Юридические решения»

Находится организация по адресу: 127055, город Москва, ул Бутырский Вал, д. 68/70 стр. 1,

• ИНН 9718083320, ОГРН 5177746279266
• Сайт: pravocard.ru
• Телефон: 8 800 555 94 37, 8 800 333 18 60

Сертификат «Правокард»

По сути это та же карта помощи на дорогах и при ДТП. Набор услуг по сертификату может включать в себя юридические консультации, медицинские и другие услуги. Карта представляет из себя абонентский договор услуг. Названия сервисных программ:

• Автокарта ВИП
• Премиум Авто Ассистанс
• Автопомощь Премиум
• Автоледи
• Мультисервис ВИП, AUTO
• Забота о жизни
• и другие названия услуг

Пример документа:

Результат возврата денег

Клиент заплатил за услугу, навязанную автосалоном ООО «Кар Сити» 15 000 рублей в счет кредита, при покупке машины.

29.10.2025 клиент обратился к нам за помощью. На 10.03.2026 деньги были полностью возвращены.

Пошаговая инструкция по возврату денег

Подготовили для вас подробную инструкцию по возврату денежных средств. Начнем с первого шага.

Перед любым шагом нужно изучить документы на предмет рисков. Часто менеджеры автосалона запугивают покупателей потерей скидки на автомобиль. Читайте об этом ниже. А мы переходим к самому важному шагу.

Заявление на расторжение договора ООО «Юридические решения»

Если вам оформили сертификат Правокард, первое, что нужно сделать — это направить претензию об отказе от договора в компанию ООО «Юридические решения», по почте заказным письмом по адресу 127055, город Москва, ул Бутырский Вал, д. 68/70 стр. 1.

• В заявлении напишите свои ФИО и паспортные данные, укажите свои банковские реквизиты.
• Укажите в заявлении о расторжении, что «в услугах исполнителя не нуждаетесь и до настоящего времени услугами не воспользовались.»
• К заявлению приложите копии документов: договор или сертификат, что у вас есть на руках. А также копию своего паспорта.
• Сохраните чек об отправке или сфотографируйте, чтобы он не потерялся. Он понадобиться в будущем, как доказательство. Отследить получение письма можно по трек номеру из чека на сайте почты России.

Напишите нам — пришлем образец заявления о расторжении и бесплатно проконсультируем.

Сроки ожидания и уловки менеджеров — шаг 2

После направления заявления, нужно подождать 30 дней, если покупали в кредит. В дальнейшем действовать исходя из ситуации или письменного ответа организации.

Важно: во время ожидания менеджеры ООО «Юридические решения» или автосалона будут звонить запугивать повышением ставки по кредиту, увеличением цены на автомобиль из-за скидки — не нужно вестись на их уловки.

Что делать, если деньги не вернули — шаг 3

Как правило, компания присылает ответ по почте, что дополнительные услуги уже оказаны вам по акту. Либо, если это сложный для слуха потребителя, опционный или абонентский договор, то по нему возврат денег не возможен. Но чаше всего просто тишина и ответа нет.

Это уже обычная ситуация, компания и автосалон прекрасно понимают, что большинство покупателей автомобилей не пойдут к омбудсмену или в суд и зарабатывают на этом большие деньги.

Далее нужно исходить из сроков подачи заявления в компанию:

1. Предъявить требование к банку в соответствии с п. 2.10 ст. 7 ФЗ № 353-ФЗ «О потребительском кредите», если услуга приобретена в кредит
2. Подать в суд на компанию, если не уложились в срок 30 дней и приобрели услугу не в автокредит

Подробнее, о возврате за доп. услуги писали в статье: как вернуть деньги с банка за навязанные услуги в кредит.

Далее рассмотрим возврат через суд.

Взыскать деньги с ООО «Юридические решения» через суд

Для подачи в суд нужно составить исковое заявление и подготовить документы в доказательство своей позиции.

В иске обязательно указываем требования и основания для расторжения договора. Статья 32 Закона «О защите прав потребителей» дает вам право на отказ от исполнения договора об услугах. А также статья Статья 782 ГК РФ.

Как подать в суд:

• Подать исковое заявление в суд, подготовив необходимые документы и направив предварительно ответчикам
• После выигрыша суда и вступления решения в законную силу получить исполнительный лист
• Направить исполнительный лист в банк или приставам для списания денег на ваш счет.

Конечно, суды не быстрые и нужно привлекать в дело получателя ваших денежных средств, но только так можно восстановить справедливость.

Автосалон предоставил скидку на автомобиль

Прежде чем подавать заявление на отказ от услуг, нужно посмотреть все документы. Очень часто в документах покупатели находят доп. соглашение о цене на автомобиль.

Если нашли доп. соглашение, то нужно внимательно изучить его, особенно в части от каких услуг можно отказаться, чтобы сохранить скидку на машину. Менеджеры автосалона давят на покупателей и запугивают скидкой по телефону или в мессенджерах.

Пришлите нам документы — бесплатно изучим и скажем, какие есть риски в деле.

Кроме Правокард навязывают другие доп. услуги в кредит

Что только не придумает автосалон и банк для того, чтобы заработать на вас. Мы уже рассматривали некоторые из таких дополнительных услуг при покупке машины в нашей статье: Как отказаться от карты/сертификата помощи на дорогах.

Чтобы найти все услуги и страховки, которые вам включили в автокредит — пришлите нам кредитный договор на изучение.

Если переживаете за риски в деле, связанные со скидкой автосалона на автомобиль или процесс возврата выглядит сложным или не хочется тратить много времени и нервов — доверьте возврат опытным юристам, которые знают все «острые углы» и нюансы. Пришлите нам документы на изучение — бесплатно изучим риски и проконсультируем.