Как вернули за страховку GAP «Макс» в кредите клиенту из Московской области

Клиент купил автомобиль в автокредит от ООО «МБ РУС Банк». В счет кредита была включена дополнительная услуга в виде страховки.

АО «Макс»

Акционерное общество «Московская акционерная страховая компания»

Находится страховщик по адресу: 115184, город Москва, ул. Ордынка М., д.50,

• ИНН 7709031643, ОГРН 1027739099629
• Сайт: makc.ru
• Телефон: +7 (800) 333-44-03 — ДМС, 495 730 11 01 для Москвы

Полис страхования «GAP»

ГАП страховка — это дополнение к полису КАСКО, которая позволяет компенсировать разницу между первоначальной стоимостью автомобиля и выплатой по КАСКО (с учётом износа).

По факту не нужная опция, которая пригодиться только в редких случаях гибели машины и то с множеством ограничений в получении выплат, которые прописаны в правилах к договору ГЭП. И тем более не стоящая таких денег.

Клиент заплатил за страхование, включенное в счет кредита, при покупке машины 135 801 рублей.

04.08.2025 клиент обратился к нам за помощью. На 19.08.2025 деньги были полностью возвращены.

Расскажем вкратце, как вернуть деньги за страховку в кредите.

Заявление в «Макс» на возврат страховки

Начинать нужно всегда с подачи заявления о расторжении договора страхования в организацию, с которой подписан страховой полис. Как написать претензию?

Напишите нам - пришлем образец заявления о расторжении страхования, подходящее под ваш случай

Консультация бесплатно

После направления заявления, нужно подождать 10-30 дней для ответа, в зависимости от способа приобретения страховки. В дальнейшем действовать исходя от конкретной ситуации или письменного ответа страховой организации. Звонки от страховщика не принимаются в счет, так как на словах они могут, что угодно сообщить.

Что делать, если страховая не вернула деньги по заявлению

Как правило страховая либо игнорирует и ничего не отвечает или присылает ответ по почте, что сроки отказа пропущены или возврат невозможен.

Это уже обычная ситуация, страховщик прекрасно понимает, что большинство потребителей не пойдут к омбудсмену или в суд и зарабатывают на этом большие деньги.

Страховщик отказал, как вернуть деньги?

Здесь нужно исходить из причин отказа, сроков обращения к страховщику для расторжения договора. Всего существует три способа возврата денег за страховку:

1. Подать претензию по правилам Финансового Уполномоченного и в дальнейшем жалобу в его службу
2. Предъявить требование к банку в соответствии с п. 2.10 ст. 7 ФЗ № 353-ФЗ «О потребительском кредите», если услуга приобретена в кредит
3. Подать в суд на организацию, с кем договор на страховые услуги

Как вернуть деньги за «Страховку жизни»:

• Как можно скорее направить заявление о расторжении полиса страхования: в «период охлаждения» в первые 14 дней или 30 дней, если страховка оплачена за счет кредитных средств
• Написать претензию по правилам Фин. Омбудсмена
• Подать обращение к Фин. Уполномоченному
• Подать исковое заявление в суд на страховую, подготовив необходимые документы
• После выигрыша и вступления решения в силу получить исполнительный лист
• Направить исполнительный лист в банк или приставам для списания денег на ваш счет.

Конечно нужно исходить из ответов страховой компании и решения службы Омбудсмена, прежде чем подавать в суд. Суды не быстрые и нужно привлекать в дело получателя ваших денежных средств, но только так можно восстановить справедливость.

За какие виды услуг страхования можно вернуть деньги

Что только не придумает банк и автосалон для того, чтобы заработать на вас. Мы уже рассматривали некоторые из таких дополнительных услуг при покупке машины в нашей статье: Как отказаться от дополнительных услуг и страхования, навязанных в автокредит

Поэтому здесь вкратце перечислим их:

• страхование жизни и здоровья
• страховка от потери работы или заработка
• полис ГАП
• подключение к комбинированному договору коллективного страхования
• добровольное страхование имущества от дополнительных рисков
• экстренная медицинская помощь
• консультация врачей онлайн и другие