
Конечно, помогаем людям из любого населенного пункта России дистанционно, большинство наших клиентов из разных регионов страны. Благодаря этому у нас накоплена большая практика и опыт.

Сегодня у нас на рассмотрении гарантия, которую навязывает автосалон при оформлении документов при покупке автомобиля.
Клиент из Крыма купил машину в автокредит от ПАО «БыстроБанк». Менеджер автосалона оформил автокредит с договором Гарантийного ТО Ринг:
Находится компания по адресу: 125315, город Москва, Ленинградский пр-кт, д. 80б к. 3, помещ. 14/т

Относиться к группе компаний «Мир»:
| ООО «М-Ассистанс» | ООО «Автопомощь 24» | ООО «Прогресс» |
| ООО «Ринг-Сити» | ООО «Р-Ассистанс» | ООО «Сириус» |
| ООО «М-СЕРВИС» | ООО «К-СЕРВИС+» | ООО «СОЮЗ» |
Это договор независимой гарантии, которая в большинстве случаев даже и не нужна, так, как по закону о защите прав потребителей у вас и так автомобиль на гарантии. А по отзывам клиентов ей тяжело воспользоваться из-за множества исключений. Виды договоров Ринг:
Пример договоров, которые выдают на руки:



Клиент заплатил за услугу, навязанную автосалоном ООО «Черномор Авто» 51860 рублей в счет кредита, при покупке машины.
31.05.2026 клиент обратился к нам за помощью. На 30.06.2026 деньги были полностью возвращены.

Ответьте на несколько вопросов и мы подскажем, есть ли у вас законные основания для возврата денег!
Напишите или позвоните, мы знаем, как быстрее вернуть деньги. Каждая ситуация уникальна и только детальный анализ документов точно определит возможность и стратегию возврата денег.
Если обращались только по телефону или онлайн, то рекомендуем направить заявление почтой России.
Можно и полностью, есть стратегия. Также важно изучить и платежеспособность поставщика услуг. Напишите или позвоните нам, мы уже знаем большинство поставщиков.
Каждая ситуация уникальна и только детальный анализ документов точно определит возможность и стратегию возврата денег.
Приводим небольшую инструкцию по возврату денег за навязанные услуги автосалона. Начнем с первого шага.
Если вам оформили доп. услугу, первое что нужно начинать — это изучение рисков в деле, к примеру автосалоны часто прописывают возврат скидки при расторжении договора.
Далее, нужно подготовить и направить претензию претензию в компанию ООО «Ринг вояж».
Отправить нужно по почте заказным письмом по адресу 125315, город Москва, Ленинградский пр-кт, д. 80б к. 3, помещ. 14/т.
В последнее время компаний с одинаковыми названиями стало больше, к примеру тот же ООО «Ринг-Сити», поэтому перепроверяйте в ту ли компанию вы направляете.
В заявлении напишите свои ФИО и паспортные данные, укажите свои банковские реквизиты. И приложите копии документов: договор или карту, сертификат, что у вас есть на руках.
Сохраните чек об отправке или сфотографируйте, он понадобиться в будущем, как доказательство. Отследить получение письма можно по трек номеру из чека на сайте почты России.
Напишите нам — пришлем образец заявления об отказе, подходящий под ваш случай.
После направления заявления, нужно подождать 30 дней, если покупали в кредит. В дальнейшем действовать исходя от конкретной ситуации или письменного ответа организации или дилера.
Важно: во время ожидания менеджеры автосалона или «Ринг вояж» будут звонить запугивать повышением ставки по кредиту, увеличением цены на автомобиль из-за скидки и присылать соглашение на частичный возврат — не нужно вестись на их уловки. Все, что вы подпишите — только ухудшит ваше положение.
Как правило, компания присылает ответ по почте, что дополнительные услуги уже оказаны вам по акту. Либо, если это опционный или абонентский договор, то по нему возврат денег не возможен.
Это уже обычная ситуация, автосалон прекрасно понимает, что большинство покупателей автомобилей не пойдут к омбудсмену или в суд и зарабатывают на этом большие деньги.
Далее нужно исходить из сроков подачи заявления в компанию:
Подробнее, как вернуть деньги за дополнительные услуги писали в статье:
Рассмотрим возврат через суд.
Перед подачей в суд, необходимо продумать стратегию и подобрать основания.
Чтобы подать в суд, нужно подготовить исковое заявление на основе законов и нормативных документов.
Статья 32 Закона «О защите прав потребителей» дает вам право на отказ от исполнения договора об услугах в любое время. Статья 16 того же закона запрещает навязывать услуги или оборудование, как условие для приобретения автомобиля.
Право об отказе и возврате денег прописано и в статье 782 ГК РФ при условии оплаты исполнителю понесенных им расходов.
Конечно, суды не быстрые и нужно привлекать в дело получателя ваших денежных средств, но только так можно восстановить справедливость.
Прежде чем подавать заявление на отказ от услуг, нужно посмотреть все документы. Очень часто в документах покупатели находят доп. соглашение о цене на автомобиль.
Если нашли доп. соглашение, то нужно внимательно изучить его, особенно в части от каких услуг можно отказаться, чтобы сохранить скидку на машину. Менеджеры автосалона давят на покупателей и запугивают потерей скидки по телефону или в мессенджерах.
Пришлите нам документы — бесплатно изучим и скажем, какие есть риски в деле.
Что только не придумает автосалон и банк чтобы увеличить свой доход. Мы уже рассматривали некоторые из таких дополнительных услуг при покупке машины в нашей статье: Как отказаться от карты/сертификата помощи на дорогах.
Поэтому здесь вкратце перечислим их:
Возвращать деньги с таких компаний не легко, в первую очередь из-за того, что добровольно никто не торопиться перечислять деньги обратно, так и из-за обмана автосалонов при оформлении документов на автомобиль.
Чтобы найти все услуги и страховки, которые вам включили в автокредит — пришлите нам кредитный договор на изучение.
Если переживаете за риски в деле, связанные со скидкой автосалона на автомобиль или процесс возврата выглядит сложным или не хочется тратить много времени и нервов — доверьте возврат опытным юристам, которые знают все «острые углы» и нюансы. Пришлите нам документы на изучение — бесплатно изучим риски и проконсультируем, как взыскать с Рингов, как Сити, так и Вояж.
Более подробно о том, как отказаться от «гарантии» читайте в нашей статье:
Конечно, помогаем людям из любого населенного пункта России дистанционно, большинство наших клиентов из разных регионов страны. Благодаря этому у нас накоплена большая практика и опыт.
Работаем без предоплат и самостоятельно финансируем досудебные этапы и судебные разбирательства с организациями. Оплата наших услуг происходит только после успешного возврата денег на ваш счет.
Наша цель, как можно скорее вернуть деньги. Первая стадия — досудебная. На этом этапе мы направляем заявления и претензии по Закону «о защите прав потребителей» всем компаниям. На следующем этапе - требования в банк согласно ФЗ «О потребительском кредите».
Далее еще несколько этапов претензий и жалоб, в том числе по закону «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». Если организации не возвращают деньги - подаем в суд. Мы ведем дело полностью под ключ. Вам не нужно участвовать в переговорах и разбирательствах на заседаниях суда. Вы не тратите нервы и не переживаете.
Часто менеджеры автосалона и банка запугивают клиентов повышением ставки, после отказа от доп. услуг. Нет, банк не повысит ставку по автокредиту, так как мы всегда анализируем кредитные договора и если есть какие-либо риски или нюансы - предупредим вас.
Да, безопасно, мы гарантируем конфиденциальность ваших данных. Работаем в соответствии с Законом о персональных данных. Подробнее можете узнать на нашей странице Политика обработки персональных данных.