Расскажем, как написать отказ от сертификата «Техпомощь на дороге» и гарантии «Car Garant All», чтобы вернуть деньги.
Услуги ООО «Мир Автопомощи» навязывают в автосалоне при оформлении автомобиля в автокредит. Этим грешат и официальные дилеры. Итак, если купили машину и в документах обнаружили дополнительную услугу, то эта инструкция для вас.
Находиться организация по адресу: Республика Татарстан, г Казань, Меридианная ул, д. 26б, помещение 213,
Встречается в автосалонах по всей России разных городах. К примеру, ООО «Лидер Премиум», ООО «АТЦ-Авто», ООО «Омега» и других.
Это сертификат-страховка «технической помощи на дороге», сервисная программа «Автодруг» включает следующие услуги автовладельцам:
Договор по подключению к программе «Персональная энциклопедия автомобилиста и автопредпринимателя», которая находиться на их сайте.
Стоимость доступа обычно около 200 000 рублей и более. Представили, что там может быть ценного и секретного за четверть миллиона рублей, чего не найти в интернете в свободном доступе?)
Кроме карты, навязывают другие доп. услуги, к примеру: гарантийный сертификат «Car Garant All».
Что делать, чтобы вернуть по вернуть деньги за навязанные услуги автосалона.
Подготовили для вас инструкцию по возврату денежных средств.
Перед первым шагом нужно изучить документы на предмет рисков. Часто менеджеры автосалона включают в доп. соглашения к ДКП требования по доплате за машину из-за потери скидки.
Переходим к первому шагу.
Если вам оформили страховку и вы хотите отказаться — нужно направить претензию на расторжение договора.
Для этого необходимо подготовить претензию в компанию ООО «Фор Тракт» и отправить ее по почте заказным письмом по адресу: Республика Татарстан, г Казань, Меридианная ул, д. 26б, помещ. 213.
Напишите нам - пришлем шаблон претензии о расторжении, подходящей под ваш случай
Если подали заявление на расторжение договора в первые 30 дней, как оформили автокредит на машину, то ждать нужно 30 дней.
Если претензию подали по истечении периода охлаждения тридцати дней, то уже через 10 дней с момента получения компанией можно подавать в суд.
Важно: во время ожидания менеджеры автосалона или «Мир Автопомощи» или автосалона будут звонить запугивать повышением ставки по кредиту, увеличением цены на автомобиль из-за скидки. Или предлагать доп. соглашение, по которому сумма будет меньше. Будут всячески стараться направить вас по неправильному пути. Все, что вы подпишите — только ухудшит ваше положение.
Отказ — это уже обычная ситуация, автосалон прекрасно понимает, что большинство владельцев новых автомобилей не пойдут в суд или к фин. уполномоченному и зарабатывают на этом большие деньги.
Если уложились в 30 дней с момента перевода денежных средств организации, то через 7 рабочих дней можно предъявить требования к банку согласно п. 2.9 Закона о «Потребительском кредите».
Подробнее, о возврате за дополнительные услуги писали в статье:
Если не уложились в тридцать дней, то нужно подавать в суд на исполнителя услуг.
Перед подачей в суд, необходимо продумать стратегию и подобрать основания.
Чтобы подать в суд, нужно подготовить исковое заявление на основе законов и нормативных документов.
Статья 32 Закона «О защите прав потребителей» дает вам право на отказ от исполнения договора об услугах в любое время. Статья 16 того же закона запрещает навязывать услуги или оборудование, как условие для приобретения автомобиля.
Право об отказе и возврате денег прописано и в статье 782 ГК РФ при условии оплаты исполнителю понесенных им расходов.
Конечно, суды не быстрые и нужно привлекать в дело получателя ваших денежных средств, но только так можно восстановить справедливость.
Практика по судам в делах по гарантиям в большинстве случаев полностью на стороне потребителя, но это не значит, что все пройдет без проблем, часто вплывают нежелательные документы.
К примеру, автосалон мог дать на подпись заявление на отзыв претензии без даты. Чтобы потом предъявить его в суд.
Если дело доходит до суда, то из приятных бонусов, на которые могут рассчитывать клиенты — это штрафы и неустойки, плюсом к той сумме, которую должна компания.
В помощь потребителям, вышло Постановление Конституционного суда России N 25-П которое дает возможность взыскать деньги солидарно с автосалона, если компания-исполнитель окажется неплатежеспособной.
Тем самым, повышаем шансы получить денежные средства с ответчиков, но судьи не охотно привлекают дилера, поэтому нужно кропотливо доказывать необходимость.
Прежде чем подавать заявление на отказ от услуг, нужно посмотреть все документы. Очень часто в документах покупатели находят дополнительное соглашение о цене на автомобиль.
Согласно тексту доп. соглашения, скидка предоставляется при соблюдении покупателем условий по заключению карты помощи на дорогах или гарантии «Мир Автопомощи», Каско и GAP страховка, добровольное страхование жизни, а также кредитного договора.
В одном из пунктов соглашения указано, что в случае досрочного расторжения договоров услуг, путем подачи покупателем заявления об отказе, то покупатель утрачивает право на скидку и обязан произвести доплату части итоговой стоимости автомобиля без дополнительных условий.
Если нашли доп. соглашение, то нужно внимательно изучить его, особенно в части от каких услуг можно отказаться, чтобы сохранить скидку на машину. Менеджеры автосалона давят на покупателей и запугивают потерей скидки по телефону или в мессенджерах.
Пришлите нам документы — бесплатно изучим и скажем, какие есть риски в деле.
Обычно навязывают в кредит от 120 000 рублей до 300 000 при покупке автомобиля. Чаще всего люди даже не подозревают об услугах, так как документы о них менеджеры скрывают.
Уже сбились со счета, скольким клиентам помогли вернуть деньги с «Мир Автопомощи», за что они нам и благодарны, ниже прикрепляем скрины:
Это малая часть из результатов, но уже этого достаточно, чтобы вы решились встать на путь защиты своих прав.
Менеджер банка или автосалона специально не правильно консультируют или прописывают в документах, что возврат возможен только спустя 3 месяца.На самом деле обращаться нужно в первые 30 дней, чтобы увеличить шансы вернуть деньги и чтобы в дальнейшем их можно было требовать с банка.
Много раз повторяем: это только трата времени и нервов. Самое плохое, что менеджер может не правильно проконсультировать, сообщив вам «что ваше обращение принято, ожидайте». И вы потеряете драгоценное время, что увеличит кратно сроки возврата или сделает его невозможным, если компания выводит деньги со своих счетов.
Мы шлем претензии всем организациям, включая банк и автосалон, если он, к примеру скрыл договора.
Это не полный список ошибок, так, как автосалоны постоянно совершенствуют свои стратегии обмана покупателей.
К примеру стали все чаще пробивать услуги не автокредит, а за наличные — чтобы у покупателей не было выбора, кроме, как обращаться в суд.
Рекомендуем не откладывать вопрос возврата в долгий ящик, так как такие компании живут недолго, выводят деньги со своих счетов и банкротятся.
Конечно, в помощь покупателям авто, вышло Постановление КС РФ N 25-П которое дает возможность взыскать деньги солидарно с автосалона, в случае неплатежеспособности исполнителя, но это долгий процесс доказывания.
Что только не придумает автосалон и банк чтобы увеличить свой доход. Мы уже рассматривали некоторые из таких дополнительных услуг при покупке машины в нашей статье: Как отказаться от карты/сертификата помощи на дорогах.
Вкратце перечислим какие договора находят покупатели в своих документах:
Возвращать деньги с таких компаний не легко, в первую очередь из-за того, что добровольно никто не торопиться перечислять деньги обратно, так и из-за обмана автосалонов при оформлении документов на автомобиль.
Чтобы найти все услуги и страховки, которые вам включили в автокредит — пришлите нам кредитный договор на изучение.
Если переживаете за риски в деле, связанные со скидкой автосалона на автомобиль или процесс возврата выглядит сложным или не хочется тратить много времени и нервов — доверьте возврат опытным юристам, которые знают все «острые углы» и нюансы. Пришлите нам документы на изучение — бесплатно изучим риски и проконсультируем, как взыскать с Мир Автопомощи гарантию.
О том, какие еще виды навязанных услуг бывают писали в статье:
Конечно, помогаем людям из любого населенного пункта России дистанционно, большинство наших клиентов из разных регионов страны. Благодаря этому у нас накоплена большая практика и опыт.
Работаем без предоплат и самостоятельно финансируем досудебные этапы и судебные разбирательства с организациями. Оплата наших услуг происходит только после успешного возврата денег на ваш счет.
Наша цель, как можно скорее вернуть деньги. Первая стадия — досудебная. На этом этапе мы направляем заявления и претензии по Закону «о защите прав потребителей» всем компаниям. На следующем этапе - требования в банк согласно ФЗ «О потребительском кредите».
Далее еще несколько этапов претензий и жалоб, в том числе по закону «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». Если организации не возвращают деньги - подаем в суд. Мы ведем дело полностью под ключ. Вам не нужно участвовать в переговорах и разбирательствах на заседаниях суда. Вы не тратите нервы и не переживаете.
Часто менеджеры автосалона и банка запугивают клиентов повышением ставки, после отказа от доп. услуг. Нет, банк не повысит ставку по автокредиту, так как мы всегда анализируем кредитные договора и если есть какие-либо риски или нюансы - предупредим вас.
Да, безопасно, мы гарантируем конфиденциальность ваших данных. Работаем в соответствии с Законом о персональных данных. Подробнее можете узнать на нашей странице Политика обработки персональных данных.
