Расскажем, как отказаться от услуг «Помощь рядом» и вернуть деньги.
Сертификат «Кроссхаб» навязывают в автосалоне при оформлении автомобиля в автокредит. Этим грешат в большей степени банки, особенно АО «ТБанк». Это одна из самых популярных дополнительных услуг, которую обнаруживает в своем кредите покупатель машины.
Ранее называлась «Медоблако», сейчас «Кроссхаб».
Находиться организация по адресу: г. Москва, ул. Грайвороновская, д. 23,
Это сертификат страхования Cross-Hub программа «Помощь рядом» — ваша поддержка в решении вопросов здоровья всей семьи и бытовых забот, состав программы включает следующие сервисы:
Служба технической поддержки 24/7, 8 (800) 500-94-71 (бесплатно по России), полный состав программ и документов размещен на сайте страховой crosshub.ru.
Подготовили для вас подробную инструкцию по возврату денежных средств. Начнем с первого шага.
Если вам оформили страховку, первое что нужно сделать — это направить претензию о расторжении договора в организацию ООО «Кроссхаб».
Отправить нужно по почте заказным письмом по адресу 109518, город Москва, Грайвороновская ул., д. 23.
В заявлении напишите свои ФИО и паспортные данные, укажите свои банковские реквизиты. И приложите копии документов: договор или сертификат.
Сохраните чек об отправке или сфотографируйте, он понадобиться в будущем, как доказательство. Отследить получение письма можно по трек номеру из чека на сайте почты России.
Напишите нам - пришлем шаблон претензии о расторжении, подходящей под ваш случай
Если подали заявление на расторжение договора в первые 30 дней, как оформили автокредит на машину, то ждать нужно 30 дней.
Если претензию подали по истечении периода охлаждения тридцати дней, то уже через 10 дней с момента получения компанией можно подавать в суд.
Отказ — это уже обычная ситуация, автосалон прекрасно понимает, что большинство владельцев новых автомобилей не пойдут в суд или к Омбудсмену и зарабатывают на этом большие деньги.
Если уложились в 30 дней с момента перевода денежных средств организации, то через 7 рабочих дней можно предъявить требования к банку согласно п. 2.9 Закона о «Потреб кредите».
Подробнее, о возврате за дополнительные услуги писали в статье:
Если не уложились в тридцать дней, то нужно подавать в суд на исполнителя услуг.
Для подачи в суд нужно составить исковое заявление и подготовить документы в доказательство вашей позиции.
В иске обязательно указываем требования и основания для расторжения договора. Статья 32 Закона «О защите прав потребителей» дает вам право на отказ от исполнения договора об услугах. А также статья Ст. 782 ГК РФ.
Конечно, суды не быстрые и нужно привлекать в дело сам автосалон и получателя ваших денежных средств, но только так можно восстановить справедливость.
Прежде чем подавать заявление на отказ от услуг, нужно посмотреть все документы. Очень часто в документах покупатели находят доп. соглашение о цене авто.
Если нашли доп. соглашение, то нужно внимательно изучить его, особенно в части от каких услуг можно отказаться, чтобы сохранить скидку на машину. Менеджеры автосалона запугивают скидкой покупателей по телефону или в мессенджерах.
Пришлите нам документы — бесплатно изучим и скажем, какие есть риски в деле.
И не соглашайтесь на частичный возврат, который вам будут предлагать.
Обычно навязывают в кредит от 30 000 рублей до 80 000 при покупке автомобиля. Чаще всего люди даже не подозревают об услугах, так как документы о них менеджеры скрывают.
Уже сбились со счета, скольким клиентам помогли вернуть деньги с «Кроссхаба», за что они нам и благодарны, ниже смотрите скрины:
Это малая часть из результатов, но уже этого достаточно, чтобы вы решились встать на путь защиты своих прав.
О том, какие еще виды навязанных услуг бывают писали в статье:
Конечно, помогаем людям из любого населенного пункта России дистанционно, большинство наших клиентов из разных регионов страны. Благодаря этому у нас накоплена большая практика и опыт.
Работаем без предоплат и самостоятельно финансируем досудебные этапы и судебные разбирательства с организациями. Оплата наших услуг происходит только после успешного возврата денег на ваш счет.
Наша цель, как можно скорее вернуть деньги. Первая стадия — досудебная. На этом этапе мы направляем заявления и претензии по Закону «о защите прав потребителей» всем компаниям. На следующем этапе - требования в банк согласно ФЗ «О потребительском кредите».
Далее еще несколько этапов претензий и жалоб, в том числе по закону «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». Если организации не возвращают деньги - подаем в суд. Мы ведем дело полностью под ключ. Вам не нужно участвовать в переговорах и разбирательствах на заседаниях суда. Вы не тратите нервы и не переживаете.
Часто менеджеры автосалона и банка запугивают клиентов повышением ставки, после отказа от доп. услуг. Нет, банк не повысит ставку по автокредиту, так как мы всегда анализируем кредитные договора и если есть какие-либо риски или нюансы - предупредим вас.
Да, безопасно, мы гарантируем конфиденциальность ваших данных. Работаем в соответствии с Законом о персональных данных. Подробнее можете узнать на нашей странице Политика обработки персональных данных.
