Как получить выплату ОСАГО деньгами вместо ремонта

Время чтения: 5 мин.

Страховая компания по ОСАГО отказывает в ремонте выплате

Произошло ДТП, обратились в страховую компанию, а Вас направили на ремонт?

Кто-то скажет отлично не моя головная боль и с удовольствием отдаст машину в СТОА.

Другой возразит, что по ОСАГО калькуляция учитывает износ, и остаются мизерные деньги на восстановление автомобиля, поэтому мастер-ремонтник будет экономить на всем: материалы, краска, б/у запчасти с других марок машин и т.п. И будет прав.

Содержание

Как получить деньги по ОСАГО, а не ремонт? Законные способы отказа от ремонта в автосервисе страховой: Возмещение деньгами по ОСАГО при ДТП Хочу точно получить деньги по ОСАГО Страховые ситуации после ДТП, где назначается выплата:

Как получить деньги по ОСАГО, а не ремонт?

Когда статья только писалась около десяти лет назад, закон об ОСАГО был совершенно другим, к настоящему времени все поменялось много раз. Поэтому, внесли последние изменения.

Начнем сразу с инструкции, чтобы облегчить вам жизнь и будем давать ссылки на эту статью, тем, кто нуждается в помощи при общении с сотрудниками СТО на которые направляют страховщики.

Если получили по почте направление страховой компании на ее СТОА, то нужно связаться с автосервисом и приехать на осмотр.
По приезду сделайте фотографии или видео с привязкой к адресу сервиса, чтобы в будущем у вас было доказательство, что вы приезжали по направлению.
После осмотра мастером СТОА вам дадут документы на подпись, если не дадут, а скажут, что позвонят ближе к постановке машины на ремонт. Поэтому обязательно попросите ознакомиться с документами. И сделайте их фото. Это понадобиться нам в будущем.

Законные способы отказа от ремонта в автосервисе страховой:

Попросили доплатить за запасные детали или работу? Смело отказываетесь и имеете право обращаться в независимую экспертизу, если истекли 20 календарных дней, с момента заявления о страховом случае. У Вас есть такое право по закону.
В направлении или акте написано мелким шрифтом, что «даю согласие на использование б/у запчастей». Или допускается ремонт с заменой на бывшие в употреблении детали — можно направлять заявление, что не согласны.
Если Вам сообщили, что в 30 дней не уложатся: Такое случается, когда техники говорят, что запчасти будут долго идти. Пишите, что не согласны.
Если не дают направление к официальному дилеру: Данный вариант подходит для владельцев новых автомобилей не старше 2х лет, а страховая предлагает на выбор только «неофициалов». Также если в городе нет официального дилера и Вам не хотят оплачивать эвакуатор.
Если вина обоюдная: При «обоюдке» все ясно — Вас точно попросят доплатить, т.к. полагается только 50% возмещения.

Возмещение деньгами по ОСАГО при ДТП

Инструкция и подробный план действий:

Внимательно заполняйте заявление в страховую:

Когда заявляете о своем страховом случае – всегда изучайте бланк заявления страховой компании, перед подписанием.
Чтобы там не было конкретной формы возмещения, то есть ни на ремонт и не на выплату, а лучше пишите ремонт на СТОА по направлению от страховой компании.
По закону страховщик обязан выдать направление на автосервис. (п. 15.1 ст. 12 закона об ОСАГО), и это нам на руку, если страховщик заплатит по вашим реквизитам, мы сможем взыскать с него ущерб по рыночным ценам без учета износа по ОСАГО.
Передавайте реквизиты

Обязательно прикладывайте банковские реквизиты собственника автомобиля к заявлению о страховом случае, но на отдельном листе.
Зачастую страховые хитрят и в своих заявлениях при заполнении их полей с реквизитами, потерпевший сам того не знаю соглашается на выплату деньгами.
Звонят, озвучивают сумму ущерба, хотят вашу подпись под соглашением, грозят ремонтом?

Правильно общайтесь. Если Вам по телефону сотрудник озвучивает сумму ущерба и просит подъехать в офис для подписания соглашения, то ответьте, что Вам некогда, к примеру, в командировку уехали, но обязательно подъедете, как вернетесь. Тем самым вы затягиваете необходимое время. Могут сказать, что в противном случае пришлют направление к ремонтникам. Не пугайтесь – твердо следуйте инструкции.
По закону об ОСАГО Страховщик обязан заплатить в течение двадцати календарных дней с момента поступления заявления в любом случае. Если вы подпишите соглашение, то уже не сможете организовать независимую экспертизу.
Если пришло СМС с направлением на СТО:

Каждому человеку валится много спама во все мессенджеры. Это не является официальным уведомлением. Можете игнорировать.
Если в течение 20 дней не пришло направление на ремонт:

Официально страховщик должен прислать вам его только по почте России (если в заявление о возмещении ущерба не прописаны другие способы связи).
Нужно подождать около 30 дней, так, как страховая любит отправлять письмо с направлением на ремонт в последний день срока.
Но не торопитесь звонить независимым экспертам. Конечно, вы уже имеете полное право заказать экспертизу ущерба и получить деньги. Но есть нюансы в каждом случае и часто мы рекомендуем действовать еще умнее, чем страховые компании.
Если пришло уведомление на сервис:

Если в почтовом ящике лежит, то самое письмо, то необходимо прочитать весь мелкий шрифт на наличии вышеуказанных способов отказаться по закону от ремонта и если их в нем не найдете, то тогда выезжать на СТОА.
Не подписывайте акт-приема автомобиля на сервисе:

Когда вам дадут на подписание акт приема-передачи машины – перед подписанием внимательно его изучите. А лучше пришлите нам его вместе с направлением на ремонт для изучения.

Еще лучше — пришлите фотографии документов к нам на проверку законности и подводных камней. Так, как в таких актах из-за мелкого шрифта вы не заметите, как подпишете согласие на установку б/у деталей.

Более того Вам могут подсунуть акт на дефектовку, вместо акта приема-передачи автомобиля

Хочу точно получить деньги по ОСАГО

Вам нужны юристы с большим практическим опытом ведения дел на досудебной стадии и в суде. А мы знаем все мелочи и нюансы по правильному взаимодействию со страховщиками и финансовым омбудсменом.

Все верно, следующая стадия — это финансовый уполномоченный. На ней, поверьте, не меньше «проблем», чем с такими компаниями, как Росгосстрах, Ингосстрах, ВСК, Согаз, Альфастрахование, Ресо, ОСК и другими.

Если раньше вы могли сразу идти в суд, то теперь еще появилась новая «обязанность» на которую уходит много времени, сил и нервов.

Омбудсмен, по нашей практике и по отзывам клиентов, ищет причины вам отказать, так, как ему не выгодно в дальнейшем проигрывать страховщику в суде.

Избавим вас от нервной рутины, возмем все на себя – проконсультируем и будем готовить все необходимые заявления и жалобы для досудебного урегулирования со страховой компанией и дальнейшего взаимодействия с ФинОмбудсменом. Ведем клиентов дистанционно даже из Крыма и Сахалина.

Не давайте шансов страховщику схитрить и направить вас всеми правдами и неправдами на некачественный сервис. А мы поможем наказать страховую организацию неустойками и санкциями, которые гарантирует закон об ОСАГО.

Не нашли причин, чтобы отказаться от ремонта по ОСАГО, не переживайте, описали в статье:

Как взыскать деньги со страховой за некачественный ремонт.