В чью страховую обращаться при ДТП?
Обратите внимание, что по ОСАГО есть условия для обращения в свою компанию:
- если произошло столкновение 2-х машин
- ущерб нанесен только имуществу, без вреда здоровью
- у обоих автовладельцев есть действующий полис ОСАГО
Если все условия соблюдены, то можно обращаться по прямому возмещению ущерба (ПВУ). Если нет, то надо обращаться в страховую компанию виновного. К примеру, если более двух участников ДТП, или у вас нет полиса ОСАГО.
Сроки обращения в страховую по ОСАГО
Пять рабочих дней с момента ДТП, а также не более 5 дней по европротоколу. Раньше срок составлял 15 дней. Кстати, виновник, тоже должен предоставить извещение о столкновении не позднее 5 рабочих дней.
Далее автомобиль необходимо предоставить на осмотр повреждений. Осмотр должен быть организован страховой компанией в течении 5 дней с момента подачи заявления. На нем желательно присутствовать и виновнику столкновения. Последнее время страховщики стали заключать соглашения с СТО, которые принимают заявления пострадавших и сразу же осматривают машину.
Что делать если вы не согласны с калькуляцией ущерба?
- Не подписывайте соглашение о сумме. Часто менеджер страховой звонит или пишет в приложении, что нужно подписать соглашение по сумме выплаты. Ответьте, что вам некогда подъезжать в страховую компанию. Согласно ч. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО, страховая обязана перечислить вам деньги в течении 20 дней. Еще лучше направить страховщику заявление о несогласии с ее расчетом.
- Во-вторых, после поступления выплаты на ваш счет, обратиться к опытным экспертам для проверки расчета страховой компании и оценки реального ущерба, причиненного в ДТП. Помните, что лучше иногда лишний раз спросить, чем потом оказаться в безвыходной ситуации и ремонтировать автомобиль с доплатой за свой счет.
Срок выплаты компенсации по ОСАГО
Составляет 20 календарных дней, он увеличивается только, если есть праздничные или нерабочие дни.
Рекомендуем после этого срока подождать еще 10 дней, так как страховые любят направлять ответы и направления в последний день срока. А почта России не всегда быстро доставляет письма.
Страховая просит подписать соглашение?
Позвонил сотрудник страховой компании и просит подъехать к ним в офис для подписания соглашения?
Ни в коем случае не подписывайте соглашений о той или иной сумме. Просто скажите, что Вам некогда. Страховая по закону все равно вам перечислит компенсацию.
При подписании соглашения со страховщиком — вы не сможете организовать независимую экспертизу ущерба и взыскать недоплаченную сумму ущерба. В таких случаях они этим пользуются и занижают сумму ущерба Вашего автомобиля. Вы же не эксперт, и не можете знать — хватит ли денег на качественный ремонт машины. Сотрудник страховой может настаивать или запугивать, что вышлют направление на СТОА — лучше положите трубку и позвоните нам, чтобы мы смогли помочь вам получить справедливую компенсацию.
Что делать если страховая направила на ремонт по ОСАГО?
В настоящее время по закону страховые имеют право выдавать направление на ремонт. Но страховые считают ущерб по методике ЦБ, которая с учетом износа и без, меньше рыночных цен, еще и с умыслом уменьшить выплату всеми способами.
Но ремонт — это единственный способ по ОСАГО отремонтировать свой автомобиль без учета износа. Из недостатков, как не сложно догадаться, автосервису придется экономить на замене запчастей и оплате работы мастерам. Т.е. использовать китайские и не дай Бог б/у детали для замены.
Если страховая изменит свое решение на выплату, мы сможем взыскать с нее стоимость ущерба по рыночным ценам по методике МинЮста. Где стоимость запчастей и работ выше, чем у центрального банка России.
Остаётся только найти способы не ремонтироваться по направлению страховой, в этом мы можем помочь.
Какая максимальная выплата по ОСАГО (лимит)?
• до 400 000 рублей каждому потерпевшему по ущербу машине, либо имуществу, то есть, к примеру, если в ДТП пострадало двое или трое участников, то каждый может, согласно закону об ОСАГО рассчитывать на возмещение ущерба до 400 т.р;
• до 500 000 рублей по вреду жизни и здоровью, опять же для каждого пострадавшего.
Если страховая отказала в выплате, то это не повод впадать в уныние. Зная, как автосервисы ремонтируют автомобили по направлениям ОСАГО мы все чаще проводим экспертизы некачественного ремонта и клиенты получают компенсации.
