Что делать, если страховая отказала по КАСКО - Инструкция

Что делать, если страховая отказала в выплате по КАСКО?

Не редки случаи, когда Вы звоните в страховую компанию что бы узнать - когда же Вашу машину примут в ремонт для устранения всех неисправностей после страхового случая, а в ответ слышите, что ни ремонта, ни выплаты вам не произведут. Вас, как добропорядочного автолюбителя одолевают эмоции..

Инструкция на случаи отказа по КАСКО

Отвечаем, что делать в такой ситуации:

(дочитав инструкцию до конца вы найдете Лайфхак как выстрелить в свой авто дробью и получить за это возмещение)

На почту пришло письмо с отказом?

    1. 1. Все словесные дискуссии с сотрудниками страховой компании не помогут. Вам необходимо узнать - направили ли они письмо с причиной отказа!
    2. 2. Дождаться письма от Страховщика, и прочитать из-за чего отказали в ремонте и выплате.

Узнать причину и проконсультироваться с юристом

    1. 3. Найти Вашу причину отказа по КАСКО в одном из двух списков А или Б: они находятся ниже – пункт 11 в конце инструкции.
    2. 4. Обратиться к юристам, которые проконсультируют по Вашей ситуации, учитывая практику в судах. Это нужно, чтобы Вы не потратили полгода в суде впустую.

Оценить ущерб и направить претензию

    1. 5. Обратиться к независимым экспертам для проведения экспертизы ущерба транспортного средства. Обращайте внимание на стоимость отчетов, если у Вас повреждено не более 3-х элементов, то цена не должна превышать 6500 руб. (по Нижнему Новгороду) и 5000 рублей по Утрате товарной стоимости.
    2. 6. Далее самостоятельно или с помощью юристов составьте претензию и отправьте ее вместе с заверенной копией отчета заказным письмом по юридическому адресу Страховщика. В претензии не забудьте указать реквизиты собственника автомобиля.
    3. 7. У организации есть 10 дней на ответ или выплату. Срок отсчитывается с момента поступления письма к ней в офис.

Отказ? Иск и суд по возмещению компенсации КАСКО

  1. 8. Если претензия останется без ответа. Проверьте счет в банке, при отсутствии выплаты или поступлении денежных средств не в полном объеме, Вы имеете право подготовить исковое заявление и направить его в суд по адресу своей прописки или местонахождению страховой компании.
  2. 9. Экспертизу ущерба, претензию, исковое заявление со всеми необходимыми документами и поиск счетов с последующим списанием денежных средств в Вашу пользу мы все берем на себя. Вам даже не надо будет ходить на судебные заседания. Нашу работу оплатит ответчик. Позвоните нам или напишите;
  3. 10. После изготовления исполнительного листа. Необходимо найти действующий счет страховой компании, по которому есть обороты и написать заявление в банк для списания денежных средств.
  4. 11. Банк списывает деньги на ваш счет.

А) Незаконные причины отказа по КАСКО:

  • У водителя отсутствует один из документов на машину, к примеру СТС, или талон технического осмотра автомобиля. В данном случае суд будет на Вашей стороне;
  • Потеряны ключи от автомобиля (которые периодически оставлялись в угнанных авто)
  • За рулем машины находился водитель, не вписанный в полис. Зачастую так происходит из-за того, что у собственника автомобиля малый стаж вождения и он вписывает родственников для снижения стоимости КАСКО;
  • Пропустили сроки обращения в страховую компанию; Вы ведь сделали это по уважительной причине?!
  • Потеря полиса. Сейчас вся информация хранится в единых базах;
  • Страхователь не написал заявление о страховом случае. Довольно странный отказ, но случается;
  • Владелец не оплатил в полном объеме премию по договору;
  • Отказ в возбуждении уголовного дела при обращении в полицию;
  • Неверные сведения о противоугонном оборудовании установленном на ТС (или использование не предписанного оборудования); Все точно знать сложно;
  • Отсутствие постановления ГИБДД о прекращении производства по административному делу. Необходимо дождаться завершения расследования следователем;
  • Отсутствие установленной информации об обстоятельствах страхового случая и причастных к нему лиц;
  • Повреждения автомобиля не соответствуют заявленным обстоятельствам столкновения;
  • Признание гидроудара страховым случаем;
  • Страховая сообщила, что случай попал под прочие в правилах страхования или привела непонятную формулу расчета;
  • Хищение колес машины. Бывает и такое;
  • Страховщик сообщил, что полис не начал действовать, к примеру из-за пропуска даты платежа;
  • Вин номер ТС изменен;
  • Страховая отказывается платить за эвакуатор. Поможем возместить;
  • Страховщик потерял договор или того, кто его подписал; Актуально для фирм в предбанкротном состоянии.
  • Автовладелец не предпринял мер по уменьшению ущерба авто. Не прыгнул под пули прикрывая имущество. В каждой шутке есть доля правды. В нашей практике есть дело, в котором автолюбитель сам выстрелил дробью в свой же джип на охоте и не скрывал этого. После отказа страховой – мы доказали его правоту. Как Вы понимаете – сделал он это не от ненависти к своему автомобилю.
  • Ремонт машины своими силами до осмотра страховой компанией;
  • Смена номера ТС.
В любой из вышеперечисленных причинах Вы будете правы в 98% случаях. Два процента - это форс-мажор в работе адвоката или юриста.

Б) Отказ законен

  • Случай произошел в дату, когда полис перестал действовать;
  • Не предоставил СТС, паспорт, ВУ, справку из ГИБДД, протокол, постановление или определение. Решается быстро – передачей документа;
  • Водитель выпил горячительное или покурил запрещённые вещества. Был лишен водительских прав;
  • Намеренно причинил вред своему авто. Если так думает только страховая, то в нашей практике много дел, где доказывали, что Страховщик не прав;
  • Машина повреждена при боевых столкновениях, забастовках, народных митингах или радиационной катастрофе;
  • ТС изъято приставами.

Последний пункт И самый главный пункт, чтобы избежать любых отказов в будущем - всегда читайте любой договор перед подписанием, если это много и сложно, то спрашивайте у сотрудника организации, номер пункта, в каких случаях договор не будет действовать или при каких событиях выплата не производится.

Страховые все чаще прячут эти пункты в длинных книжках правил к полисам страхования, которые написаны мелким шрифтом.