Расскажем, как написать отказ от всех видов услуг и «Гарантий», чтобы вернуть деньги.
Услуги «Ринг-Сити» навязывают в автосалоне при оформлении автомобиля в автокредит. Этим грешат и официальные дилеры и банки. Итак, если купили машину и в документах обнаружили дополнительную услугу, то эта инструкция для вас.
Находится организация по адресу: 129226, город Москва, ул Докукина, д. 16 стр. 1, помещ. 3/1,
| ООО «М-Ассистанс» | ООО «Автопомощь 24» | ООО «Прогресс» |
| ООО «РИНГ вояж» | ООО «Р-Ассистанс» | ООО «Сириус» |
| ООО «М-СЕРВИС» | ООО «К-СЕРВИС+» | ООО «СОЮЗ» |
Чаще всего встречается в автосалонах:
Это договора дополнительной гарантии, которая в большинстве случаев даже и не нужна, так, как по закону о защите прав потребителей у вас и так автомобиль на гарантии. Каких только договоров не придумают страховая «Ринг-Сити»:
Что делать, чтобы вернуть по вернуть деньги за навязанные услуги автосалона.
Подготовили для вас подробную инструкцию по возврату денежных средств.
Перед первым шагом нужно изучить документы на предмет рисков. Часто менеджеры автосалона включают в доп. соглашения к ДКП требования по доплате за машину из-за потери скидки.
Переходим к первому шагу.
Если вам оформили страховку, первое что нужно сделать — это расторгнуть договор. Для этого нужно направить претензию в компанию ООО «Ринг-Сити».
Отправить нужно по почте заказным письмом по адресу 129226, город Москва, ул Докукина, д. 16 стр. 1, помещ. 3/1.
В заявлении напишите свои ФИО и паспортные данные, укажите свои банковские реквизиты. И приложите копии документов: договор гарантии или сертификат, что у вас есть на руках.
Сохраните чек об отправке или сфотографируйте, он понадобиться в будущем, как доказательство. Отследить получение письма можно по трек номеру из чека на сайте почты России.
Напишите нам - пришлем шаблон претензии о расторжении, подходящей под ваш случай
Если подали заявление на расторжение договора в первые 30 дней, как оформили автокредит на машину, то ждать нужно 30 дней. В дальнейшем действовать исходя от конкретной ситуации или письменного ответа организации или дилера.
Если претензию подали по истечении периода охлаждения тридцати дней, то уже через 10 дней с момента получения компанией можно подавать в суд.
Важно: во время ожидания менеджеры автосалона или Ринг Сити будут звонить и запугивать повышением ставки по кредиту, увеличением цены на автомобиль из-за скидки. Или предлагать доп. соглашение, по которому сумма будет меньше. Все, что вы подпишите — только ухудшит ваше положение.
Отказ — это уже обычная ситуация, автосалон прекрасно понимает, что большинство владельцев новых автомобилей не пойдут в суд или к омбудсмену и зарабатывают на этом большие деньги.
Чаше всего от компании Ринг не поступает ответов. Иногда присылают мизерную сумму. Либо откажет, ссылаясь на акт приема-передачи об оказании услуг.
Если уложились в 30 дней с момента перевода денежных средств организации, то через 7 рабочих дней можно предъявить требования к банку согласно п. 2.9 Закона о «Потребительском кредите».
Подробнее, о возврате за дополнительные услуги писали в статье:
Если не уложились в тридцать дней, то нужно подавать в суд на исполнителя услуг.
Перед подачей в суд, необходимо продумать стратегию и подобрать основания.
Чтобы подать в суд, нужно подготовить исковое заявление на основе законов и нормативных документов.
Статья 32 Закона «О защите прав потребителей» дает вам право на отказ от исполнения договора об услугах в любое время. Статья 16 того же закона запрещает навязывать услуги или оборудование, как условие для приобретения автомобиля.
Право об отказе и возврате денег прописано и в статье 782 ГК РФ при условии оплаты исполнителю понесенных им расходов.
Конечно, суды не быстрые и нужно привлекать в дело получателя ваших денежных средств, но только так можно восстановить справедливость.
Практика по судам в делах по гарантиям в большинстве случаев полностью на стороне потребителя, но это не значит, что все пройдет без проблем, часто вплывают нежелательные документы. Но так было не всегда раньше судьи отказывали во взыскании. Все дело в сложных договорах Рингов.
Если дело доходит до суда, то из приятных бонусов, на которые могут рассчитывать клиенты — это штрафы и неустойки, плюсом к той сумме, которую должна компания.
Прежде чем подавать заявление на отказ от услуг, нужно посмотреть все документы. Очень часто в документах покупатели находят дополнительное соглашение о цене на автомобиль.
Согласно тексту доп. соглашения, скидка предостовляется при соблюдении покупателем условий по заключению договоров КАСКО и GAP страхования, карты помощи на дороге, гарантии Ринг-Сити, страховки, а также кредитного договора.
В одном из пунктов соглашения указано, что в случае подачи покупателем заявления об отказе от любого из перечисленных договоров или досрочного расторжения, то покупатель утрачивает право на получение скидки и обязан произвести доплату части итоговой стоимости автомобиля.
Потребители при расторжении договора Ринг или любого из указанных приложении к ДКП, к примеру гарантии погашения кредита в большинстве случаев получают претензию от автосалона Рольф или Авилон АГ с требованием доплатить за авто в связи с потерей скидки.
Уже типичная практика для официальных дилеров запугивать потребителей отменой скидки. Менеджеры автосалона давят на покупателей и запугивают потерей скидки по телефону или в мессенджерах.
В судах практика противоположная, много дел, где автосалон взыскал скидку с покупателей и много дел, где ему отказали. Основной вывод из практики, что если потребитель грамотно выстраивает стратегию по защите, то шансы у автосалона стремятся к нулю.
В помощь потребителю уже есть решения вышестоящих инстанций, такие, как постановление №14-П Конституционного суда России от 03.04.2023г., где говориться о фиктивности скидки и видимости выбора. А также высказался Верховный Суд в определении № 43-КГ25-2-К6 от 20 января 2026 года, где обязывает нижестоящие суды признавать условия, ущемляющие права потребителя недействительными, а также, исследовать реальную экономическую модель сделки по продаже автомобиля в соответствии с навязанными услугами и скидками на машину.
Если нашли доп. соглашение, то нужно внимательно изучить его, особенно в части от каких услуг можно отказаться, чтобы сохранить скидку на машину.
Пришлите нам документы — бесплатно изучим и скажем, какие есть риски в деле и какие ошибки допустил автосалон в соглашении.
И не соглашайтесь на частичный возврат, который вам будут предлагать.
Обычно навязывают в кредит от 50 000 рублей до 300 000 при покупке автомобиля. Чаще всего люди даже не подозревают об доп. услугах, так как документы о них менеджеры скрывают.
Уже сбились со счета, скольким клиентам помогли вернуть деньги с «Ринг-Сити», за что они нам и благодарны, ниже прикрепляем скрины:
Публикуем последние решения судов по выигранным делам.
Если дело доходит до суда, то из приятных бонусов клиенты получают плюсом к сумме, которую им должны — штрафы и неустойки.
Это малая часть из результатов, но уже этого достаточно, чтобы вы решились встать на путь защиты своих прав. Чтобы не совершать ошибок, доверьте возврат опытным юристам.
Что только не придумает автосалон и банк для того, чтобы заработать на вас. Мы уже рассматривали некоторые из таких дополнительных услуг при покупке машины в нашей статье: Как отказаться от карты/сертификата помощи на дорогах.
Если переживаете за риски в деле, связанные со скидкой автосалона на автомобиль или процесс возврата выглядит сложным или не хочется тратить много времени и нервов — доверьте возврат опытным юристам, которые знают все «острые углы» и нюансы. Пришлите нам документы на изучение — бесплатно изучим риски и проконсультируем.
Читайте также, как отказаться сертификата «Гарантии»:
Конечно, помогаем людям из любого населенного пункта России дистанционно, большинство наших клиентов из разных регионов страны. Благодаря этому у нас накоплена большая практика и опыт.
Работаем без предоплат и самостоятельно финансируем досудебные этапы и судебные разбирательства с организациями. Оплата наших услуг происходит только после успешного возврата денег на ваш счет.
Наша цель, как можно скорее вернуть деньги. Первая стадия — досудебная. На этом этапе мы направляем заявления и претензии по Закону «о защите прав потребителей» всем компаниям. На следующем этапе - требования в банк согласно ФЗ «О потребительском кредите».
Далее еще несколько этапов претензий и жалоб, в том числе по закону «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». Если организации не возвращают деньги - подаем в суд. Мы ведем дело полностью под ключ. Вам не нужно участвовать в переговорах и разбирательствах на заседаниях суда. Вы не тратите нервы и не переживаете.
Часто менеджеры автосалона и банка запугивают клиентов повышением ставки, после отказа от доп. услуг. Нет, банк не повысит ставку по автокредиту, так как мы всегда анализируем кредитные договора и если есть какие-либо риски или нюансы - предупредим вас.
Да, безопасно, мы гарантируем конфиденциальность ваших данных. Работаем в соответствии с Законом о персональных данных. Подробнее можете узнать на нашей странице Политика обработки персональных данных.
