Конечно, помогаем людям из любого населенного пункта России дистанционно, большинство наших клиентов из разных регионов страны. Благодаря этому у нас накоплена большая практика и опыт.
Возврат денег с ООО «Кроссхаб» за страховку ДМС
Время чтения: 5 мин.
Хорошо знакомая нам программа «Помощь рядом», которую навязывает автосалон при оформлении документов при покупке автомобиля.
Клиент из Владивостока купил машину в кредит «Тинькофф» банка. Менеджер оформил автокредит с договором дополнительной услуги:
ООО «Кроссхаб»
Находиться компания по адресу: г. Москва, ул. Грайвороновская, д. 23,
- ИНН 7722808985, ОГРН 1137746438917,
- Личный кабинет на сайте: crosshub.ru
- Телефон: 8 800 500 94 71 (круглосуточно)
Встречаеться постоянно в кредитном договоре АО «ТБанк».
Сертификат «Помощь рядом» — что это
Это сертификат страхования «CrossHub» программа «Помощь рядом» — ваша поддержка в решении вопросов здоровья всей семьи и бытовых забот, состав программы включает следующие сервисы:
- «Телемед дежурный терапевт» — для себя, дистанционная консультация
- «Запись на прием к врачу»
- «Телемед дежурный педиатр» — для детей
- «Телемед дежурный ветеринар» — для питомца
- «Запрос на консьерж-сервис» — для дома
- «Помощь профессионалов по дому по записи»
- и другие услуги.
Пример документов, которые выдают на руки:
Служба технической поддержки 24/7, 8 (800) 500-94-71 (бесплатно по России), полный состав программ и документов размещен на сайте страховой crosshub.ru.
Результат возврата денег
Клиент заплатил за услугу, навязанную автосалоном ООО «Восток-СВ» 30000 рублей в счет кредита, при покупке машины.
09.06.2026 клиент обратился к нам за помощью. На 29.06.2026 деньги были полностью возвращены.
Всего 1 минута и вы узнаете, можно ли вернуть ваши деньги!
Ответьте на несколько вопросов и мы подскажем, есть ли у вас законные основания для возврата денег!
Когда вы купили автомобиль?
Завершено: 0%
Выберите, что вам навязали из услуг
Завершено: 40%
Вы уже обращались с заявлением о расторжении?
Завершено: 70%
Вам доступен полный возврат стоимости навязанных услуг!
Напишите или позвоните, мы знаем, как быстрее вернуть деньги. Каждая ситуация уникальна и только детальный анализ документов точно определит возможность и стратегию возврата денег.
Если обращались только по телефону или онлайн, то рекомендуем направить заявление почтой России.
Вы можете вернуть стоимость навязанных услуг за неиспользуемый период!
Можно и полностью, есть стратегия. Также важно изучить и платежеспособность поставщика услуг. Напишите или позвоните нам, мы уже знаем большинство поставщиков.
Каждая ситуация уникальна и только детальный анализ документов точно определит возможность и стратегию возврата денег.
Почему нужно отказываться от CrossHub
- Стоимость таких услуг может быть завышена по сравнению с их практической пользой.
- В условиях к договорам бывает множество ограничений и исключений, что затрудняет возможность воспользоваться обещанными услугами.
- Часто услуги оформляют при покупке автомобиля, когда покупатель уже устал и его внимательность снижена и он не в состоянии внимательно изучить все условия.
- Нередко потребители говорят, что услуга включена под давлением. Или того хуже, когда без подписи на этих документах людям не выдают кредит
Заявление — возврат гарантии
Приводим небольшую инструкцию по возврату денег за навязанные услуги автосалона. Начнем с первого шага.
Если вам оформили доп. услугу, первое что нужно начинать — это изучение рисков в деле, к примеру автосалоны часто прописывают возврат скидки при расторжении договора.
Далее, нужно подготовить и направить претензию претензию в компанию ООО «Кроссхаб».
Отправить нужно по почте заказным письмом по адресу г. Москва, ул. Грайвороновская, д. 23.
В заявлении напишите свои ФИО и паспортные данные, укажите свои банковские реквизиты. И приложите копии документов: договор или карту, сертификат, что у вас есть на руках.
Сохраните чек об отправке или сфотографируйте, он понадобиться в будущем, как доказательство. Отследить получение письма можно по трек номеру из чека на сайте почты России.
Напишите нам — пришлем образец заявления об отказе, подходящий под ваш случай.
Сроки ожидания и уловки менеджеров
После направления заявления, нужно подождать 10 дней с момента получения письма организацией или 7 рабочих дней, если покупали в кредит и еще не прошло 30 дней. В дальнейшем действовать исходя от конкретной ситуации или письменного ответа организации или дилера.
Важно: во время ожидания менеджеры автосалона или «Кроссхаб» будут звонить запугивать повышением ставки по кредиту, увеличением цены на автомобиль из-за скидки и присылать соглашение на частичный возврат — не нужно вестись на их уловки. Все, что вы подпишите — только ухудшит ваше положение.
Что делать, если Кроссхаб не вернули деньги
Как правило, компания присылает ответ по почте, что дополнительные услуги уже оказаны вам по акту. Либо, если это опционный или абонентский договор, то по нему возврат денег не возможен.
Это уже обычная ситуация, автосалон прекрасно понимает, что большинство покупателей автомобилей не пойдут к омбудсмену или в суд и зарабатывают на этом большие деньги.
Далее нужно исходить из сроков подачи заявления в компанию:
- Предъявить требование к банку в соответствии с п. 2.10 ст. 7 ФЗ № 353-ФЗ «О потребительском кредите», если услуга приобретена в кредит
- Подать в суд на компанию, если не уложились в срок 30 дней и приобрели услугу не в автокредит
Подробнее, как вернуть деньги за дополнительные услуги писали в статье:
Рассмотрим возврат через суд.
Взыскать деньги с ООО «Кроссхаб» через суд
Перед подачей в суд, необходимо продумать стратегию и подобрать основания.
Правовые основания для возврата денег по закону:
Чтобы подать в суд, нужно подготовить исковое заявление на основе законов и нормативных документов.
Статья 32 Закона «О защите прав потребителей» дает вам право на отказ от исполнения договора об услугах в любое время. Статья 16 того же закона запрещает навязывать услуги или оборудование, как условие для приобретения автомобиля.
Право об отказе и возврате денег прописано и в статье 782 ГК РФ при условии оплаты исполнителю понесенных им расходов.
Как подать в суд:
- Составить и подать исковое заявление в суд, подготовив необходимые документы, в доказательство своей позиции. Указать требования и основания для расторжения договора. Предварительно иск направить ответчикам.
- После выигрыша и вступления решения в силу получить исполнительный лист
- Направить исполнительный лист в банк или приставам для списания денег на ваш счет.
Конечно, суды не быстрые и нужно привлекать в дело получателя ваших денежных средств, но только так можно восстановить справедливость.
Автосалон сделал скидку на автомобиль
Прежде чем подавать заявление на отказ от услуг, нужно посмотреть все документы. Очень часто в документах покупатели находят дополнительное соглашение о цене на автомобиль.
Согласно тексту доп. соглашения, скидка предоставляется при соблюдении покупателем условий по заключению договоров Кросхаб, Каско и GAP страхования, карты помощи на дороге дилера, гарантии, а также кредитного договора.
В одном из пунктов соглашения указано, что в случае подачи покупателем заявления об отказе от любого из перечисленных договоров или досрочного расторжения, то покупатель утрачивает право на получение скидки и обязан произвести доплату части итоговой стоимости автомобиля.
Если нашли доп. соглашение, то нужно внимательно изучить его, особенно в части от каких услуг можно отказаться, чтобы сохранить скидку на машину. Менеджеры автосалона давят на покупателей и запугивают потерей скидки по телефону или в мессенджерах.
Пришлите нам документы — бесплатно изучим и скажем, какие есть риски в деле.
Кроме Кроссхаб навязывают другие доп. услуги в автокредит
Что только не придумает автосалон и банк чтобы увеличить свой доход. Мы уже рассматривали некоторые из таких дополнительных услуг при покупке машины в нашей статье: Как отказаться от карты/сертификата помощи на дорогах.
Вкратце перечислим какие договора находят покупатели в своих документах:
- сертификат СТП24 «дороги без тревоги» к договору абонентского обслуживания от ООО «Автоклуб»
- «Автомир» Assistanse — карта помощи на дорогах от ООО «Автомир-Трейд», получатель денег ООО «АМКапитал»
- ООО «Селект» — договор гарантийного обслуживания на продление гарантии
- сертификат технической помощи на дороге от ООО «Мир Автопомощи»
- «Car Tech 2» — сертификат обслуживания «Авто-приоритет» от ООО «АМТ»
- ООО «Методика» — сертификат «Авто Прайм», , получатель денег «ИП Дмитриева Екатерина Александровна»
Возвращать деньги с таких компаний не легко, в первую очередь из-за того, что добровольно никто не торопиться перечислять деньги обратно, так и из-за обмана автосалонов при оформлении документов на автомобиль.
Чтобы найти все услуги и страховки, которые вам включили в автокредит — пришлите нам кредитный договор на изучение.
Если переживаете за риски в деле, связанные со скидкой автосалона на автомобиль или процесс возврата выглядит сложным или не хочется тратить много времени и нервов — доверьте возврат опытным юристам, которые знают все «острые углы» и нюансы. Пришлите нам документы на изучение — бесплатно изучим риски и проконсультируем, как взыскать с Кроссхаба.
Более подробно о том, как отказаться от ДМС читайте в нашей статье:
Обратитесь к Экспертам!
Возвращаем деньги быстро и без нервов
Более 1000 человек по всей России доверяют нам ведение своего дела, многие уже повторно
Отзывы ВК
Ответы на частые вопросы
Если я из другого города, сможете мне помочь? 
Свернуть
Какова стоимость ваших услуг?
Работаем без предоплат и самостоятельно финансируем досудебные этапы и судебные разбирательства с организациями. Оплата наших услуг происходит только после успешного возврата денег на ваш счет.
Свернуть
Как происходит возврат денег за навязанные услуги?
Наша цель, как можно скорее вернуть деньги. Первая стадия — досудебная. На этом этапе мы направляем заявления и претензии по Закону «о защите прав потребителей» всем компаниям. На следующем этапе - требования в банк согласно ФЗ «О потребительском кредите».
Далее еще несколько этапов претензий и жалоб, в том числе по закону «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». Если организации не возвращают деньги - подаем в суд. Мы ведем дело полностью под ключ. Вам не нужно участвовать в переговорах и разбирательствах на заседаниях суда. Вы не тратите нервы и не переживаете.
Свернуть
Банк повысит процентную ставку по кредиту?
Часто менеджеры автосалона и банка запугивают клиентов повышением ставки, после отказа от доп. услуг. Нет, банк не повысит ставку по автокредиту, так как мы всегда анализируем кредитные договора и если есть какие-либо риски или нюансы - предупредим вас.
Свернуть
Безопасно ли отправлять вам документы через мессенджеры, гарантируете ли вы конфиденциальность?
Да, безопасно, мы гарантируем конфиденциальность ваших данных. Работаем в соответствии с Законом о персональных данных. Подробнее можете узнать на нашей странице Политика обработки персональных данных.
Свернуть
Не хотите рисковать? Поручите возврат денег нам!
Честно и открыто рассказываем о рисках
Бесплатно изучаем документы и консультируем со всей ответственностью
Быстро решаем дела
Досудебные стратегии по возврату денег
Без предоплат
Оплата только за результат
Даем гарантии
Мы уверены в результате, поэтому если не вернем вам деньги, платить не нужно
Полное ведение дела
Вам не нужно никуда ходить, всю работу берем на себя
Вадим
Спор Эксперт - защита прав потребителей по всей России
Клиенты нам благодарны
Поручите свое дело нам
- Все заботы по возврату денег берем на себя
- Без увеличения % ставки
- Без предоплат
- Изучим документы и проконсультируем бесплатно
Работаем дистанционно в любом населенном пункте России
Расскажите нам о вашей ситуации и мы найдем лучшее решение
